# Aviso de privacidad > Aviso de privacidad integral de B10ENGINE, S.A. de C.V. (Bioengine): qué datos personales tratamos, para qué, a quién se transfieren y cómo ejercer los derechos ARCO. _Bioengine · B10ENGINE, S.A. de C.V. · https://bioengine.mx/sitio/aviso-de-privacidad.html_ **Datos personales** ## Aviso de privacidad integral B10ENGINE, S.A. de C.V. («Bioengine»), con domicilio en Av. Manuel Gómez Morín 350-PB, Int. 06A, Col. Valle del Campestre, C.P. 66265, San Pedro Garza García, Nuevo León, es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Última actualización: 30 de agosto de 2026. ### Qué datos recabamos Sólo los que usted escribe en el formulario de este sitio o nos comparte al pedir una cotización: **nombre, correo electrónico, teléfono, empresa** y el contenido de su mensaje. Si el proyecto avanza, podemos recabar además **domicilio de la instalación, RFC y datos de facturación**. No recabamos datos personales sensibles ni datos patrimoniales fuera de los necesarios para facturar. No pedimos ni tratamos datos de menores de edad. ### Para qué los usamos Finalidades primarias, necesarias para la relación: - Atender su solicitud y responderle. - Elaborar la cotización o la propuesta técnica que pidió. - Dar seguimiento comercial al proyecto y prestar el servicio contratado. - Facturar y cumplir las obligaciones fiscales y contractuales. Finalidades secundarias, que no condicionan nada: - Enviarle información técnica o comercial de nuestros productos. - Invitarlo a cursos y eventos. Si no quiere que sus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbanos a [privacidad@bioengine.mx](mailto:privacidad@bioengine.mx). Negarse a las secundarias no afecta la atención de su solicitud. ### Con quién los compartimos No vendemos ni rentamos sus datos. Podemos transferirlos, sin necesidad de su consentimiento en los supuestos del artículo 37 de la Ley, a: - Empresas del Grupo TSE que participen en su proyecto, bajo las mismas condiciones de este aviso. - Autoridades competentes, cuando la ley lo exija. Nuestros proveedores de correo y de infraestructura sólo procesan los datos por nuestra cuenta y bajo contrato: son encargados, no destinatarios de una transferencia. ### Sus derechos ARCO Usted puede pedir el **Acceso** a sus datos, su **Rectificación** cuando sean inexactos, su **Cancelación** cuando considere que no se requieren, y **Oponerse** a un uso determinado. También puede revocar su consentimiento y limitar el uso o divulgación de sus datos. Para ejercerlos, envíe su solicitud a [privacidad@bioengine.mx](mailto:privacidad@bioengine.mx) con su nombre, un medio para responderle, el documento que acredite su identidad o representación, la descripción clara de los datos y de lo que pide. Respondemos en un plazo máximo de **20 días hábiles**; si procede, se hace efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. ### Conservación Los datos de una solicitud que no deriva en contrato se conservan hasta **24 meses**. Los de una relación contractual se conservan por el plazo que la legislación fiscal y mercantil obliga, que es de **cinco años** contados desde la última operación. ### Cookies y datos de navegación Este sitio no usa cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. El servidor registra la dirección IP de quien envía el formulario, únicamente para limitar el abuso automatizado. ### Cambios a este aviso Cualquier modificación se publica en esta misma página, con la fecha de actualización al principio. Le sugerimos revisarla antes de enviarnos datos nuevos. ### Si no queda conforme Puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, o a la autoridad que lo sustituya en esa función. --- Índice del sitio: https://bioengine.mx/llms.txt · Mapa: https://bioengine.mx/sitemap.xml